ご利用について｜柿右衛門窯公式オンラインショップ

お支払いについて

クレジットカード払い

VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club
上記のクレジットカードをご利用いただけます。

【柿右衛門窯公式オンラインショップ】では、より安心・安全にお買い物いただけるよう、クレジットカード決済に「3Dセキュア2.0」を導入しております。

本人認証サービス(3Dセキュア2.0)とは

本人認証サービス（3Ｄセキュア2.0）とは、インターネット上でのクレジットカード決済をより安全に行うために、決済時にクレジットカード番号、有効期限等の情報に加え、お客様がカード発行会社にあらかじめ登録したパスワードをご入力いただくことでカード会員さまご本人であることの承認を行うサービスです。

3Dセキュア2.0を利用するには？

クレジットカード会社へ事前に登録することでご利用いただけます。
ご利用いただくクレジットカードが3Dセキュア2.0に対応しているかどうか、カード裏面に表示されている各カード発行会社にお問い合わせください。

※クレジットカード決済が出来なかった場合は、宅急便コレクト（代引き）や代金のお振込確認後の商品発送も承っておりますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。（オンラインショップは、クレジットカード決済のみになります。）

※ご注文の際にお客様のご本人確認（電話確認等）をお願いする場合がございます。

送料・配送について

以下の送料(税込)が別途発生いたします。
1回のご注文合計が100,000円(税抜)以上の場合は送料はかかりません。

	都道府県名	送料（税込価格）
北海道	北海道	2,750円
東北	青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県	2,200円
関東・甲信越	東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県、新潟県、長野県	1,760円
中部・北陸	愛知県、静岡県、三重県、岐阜県、富山県、石川県、福井県	1,540円
関西	大阪府、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県、和歌山県	1,430円
中国	岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県	1,320円
四国	香川県、徳島県、愛媛県、高知県	1,430円
九州	福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県	1,320円
沖縄	沖縄県	2,420円

※配送は日本国内のみとさせて頂きます。

商品のお届けについて

ご注文いただきました商品は、通常配送の場合ご注文受付後、7営業日以内に出荷いたします。
お急ぎの場合等お問い合わせをお願い致します。
ご希望の商品が品切れの場合は、出荷日確認の上ご連絡させて頂きます。
お届けの時間帯を［午前中］［14:00～16:00］［16:00～18:00］［18:00～20:00］［19:00～21:00］からお選びいただけます。

熨斗について

ご注文時の「お届け先入力」のページにてご希望の熨斗の仕様をお選びください。

返品・交換について

【返品・不良品の取り扱い】

商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認ください。商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損・不良があった場合、またはご注文と異なる場合は、到着後7日以内にメール、もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。

【お客様ご都合の場合】

原則としてお客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)ご返品はお断りしております。何卒、御了承くださいませ。

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